Soru 1 : Bu servis hangi cep telefonlarıyla çalışır ?

Bu aşamada servisimiz sadece 60 Serisi diye sınıflandırılan cep telefonlarında çalışır.

Model bazında bu telefonlar :

Nokia 3230, 6260, 6600, 6620, 6630, 6670, 6680, 6681, 6682, 7610         

Panasonic X700, X800 - Samsung SGH-D720

Pek yakında destekleyebileceğimiz 8 tane yeni model için lütfen sitemizi tekrar ziyaret ediniz.

Soru 2 : Bu servis için ödemem gereken ücret nedir ?

6 Aylık - 60 YTL,12 Aylık - 120 YTL

Soru 3 : Aylık ücret haricinde başka bir ücret ödemem gerekiyor mu ?

Üyelerimiz aylık ücret haricinde sadece oldukça düşük bir ücret olan GPRS kullanım ücretini ödeyeceklerdir. Bu tutar cep telefonu faturanıza GPRS kullanımı olarak yansıyacaktır. 15 dakika aralıklarla raporlama yapan bir telefonda aylık 2-3 YTL GPRS kullanım ücreti ödenmesi gerekebilir.

Soru 5 : Takip için cep telefonu açık mı olmalıdır ?

Evet, takip edilecek telefon her zaman açık ve servis sahası içinde olmalıdır.

Soru 6 : Telefona yükleyeceğim yazılımı nereden indireceğim ve kurulumu nasıl yapacağım ?

Üyelik aktivasyonunuz yapıldığında websitesinde bulunan yazılımı indirmeniz ve kurmanız için detaylı talimatlar ulaşılabilir hale gelecektir.

Soru 7 : Bu servis hangi illeri kapsamaktadır ?

Sistemimiz Türkiye sınırları içerisindeki bütün illeri kapsamaktadır.

Soru 8 : Cep telefonu kullanıcısının haberi olmadan habersiz takip işlemini yapmam mümkün mü ?

Hayır. Cep telefonuna kurulan yazılım programlar menüsü altında görülebileceği için kullanıcılardan habersiz takip yapmak mümkün değildir.

Soru 9 : Bu sistem Türkiyedeki bütün mobil operatörlerini destekliyor mu ?

Evet. Sistemimiz Türkiyedeki bütün operatörlerle uyumlu çalışmaktadır. Bu operatörler Turkcell, Telsim ve Avea dır.

Soru 10 : Kontörlü hatları olan telefonlar bu hizmetten yararlanabilir mi ?

Evet. Program ayarlarında küçük değişiklikler yapılarak bu sistemi kontörlü hatlar içinde kullanmak mümkündür.

Soru 11 : Sistemin çalışma prensibi ve hassasiyeti nedir ?

Bu sistemdeki yer tesbiti telefonun bağlı olduğu baz istasyonunu bulmak yoluyla gerçekleşir. Özellikle şehiriçi alanlarda baz istasyonlarının sayısının fazlalığı göz önünde bulundurulduğunda sistemin çalışma hassasiyetinin oldukça yüksek olduğu söylenebilir.

Soru 12 : Cep telefonuna yapacağım kurulum için bilgisayar bağlantı kablosuna ihtiyacım olacak mı ?

Hayır. Yükleyeceğiniz yazılımı GPRS bağlantısını kullanarak indireceğiniz için bilgisayarınıza fiziksel bir bağlantı yapmanıza gerek olmayacaktır.

Soru 13 :  Abonelik için hangi evraklar gerekli ?

Abonelik için ödemenizi gönderdikten sonra abonelikte kullandığınız eposta adresinize CepTakip.com Abonelik Taahütnamesi gönderilecektir. Bu belgeyi bize takip edeceğiniz hattın son dönem faturasıyla faksladığınızda abonelik aktivasyonunuz yapılacaktır. Kontörlü hatlarda aylık fatura olmayacağı için cep telefonu satıcısından aldığınız telefon satış faturasını son dönem faturanız yerine gönderebilirsiniz. 

Soru 14 : Abonelik yaparsam cep telefonumu herhangi bir işlem için size getirmem gerekiyor mu ?

Hayır. Gerekli bütün işlemler abone tarafından online yapılacaktır.

Soru 15 : Cep telefonunda yazılım kurulumu yapmadan takip mümkün olabilir mi ?

Hayır. CepTakip.com sisteminde bu kesinlikle mümkün değildir. Takip edilecek telefon üzerine mutlaka yazılım kurulumu yapılmalıdır.